Mention légale
Notre garantie sur les pneus
1. Pneu Mobile Québec Inc. offre uniquement les garanties du fabricant. Un pneu montrant les signes d’un défaut de fabrication couvert en vertu des politiques de garantie du fabricant doit être expertisé par technicien de Pneu Mobile Québec Inc. avant d’être indemnisé.
Selon les circonstances, un dépôt de sécurité peut être prélevé couvrant la valeur du pneu plus transport et taxes applicables, afin d’expédier un pneu pour remplacer celui dont la réclamation fait cour. Le dépôt sera relâché advenant l’acceptation pour défaut de fabrication du fabricant.
2. Les produits vendus par Pneu Mobile Québec Inc. , à moins d’indication contraire, ne sont pas couvert pour les hasards routiers.
Non couvert
Les cas suivants ne sont couverts par aucune garantie : mauvais alignement résultant à une usure non uniforme,. Non garantie : les clous, vis, bosse sur le côté résultant d’un impact ou la fente du pneu résultant d’un impact avec un "nid de poule" ou une "chaîne de trottoir".
Livraison
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON?
LA LIVRAISON DES Pneu EST GRATUITE PARTOUT AU QUÉBEC* POUR LA MAJORITÉ DES PNEUS VENDUS SUR NOTRE SITE EN LIGNE. *CERTAINES EXCEPTIONS S’APPLIQUENT POUR LES RÉGIONS ÉLOIGNÉES.
Procédures d’achats
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Politique de retour
Dans le but d’optimiser l’expérience d’achat en ligne Pneu Mobile Québec Inc. et son équipe s’engage à vous donner le meilleur service possible. Advenant, que vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit ou que vous désirez changer votre produits il suffit de nous le retourner dans les 30 jours suivant la date de l’achat selon les modalités prescrites. Il est important de prendre arrangement avec un représentant aux ventes en contactant le service à la clientèle pour céduler le retour de marchandise.
Toutefois veuillez prendre note que Pneus Mobile Québec Inc. et ses bureaux administratifs ne peuvent assumer les erreurs de la part du consommateur. Il est la responsabilité du client de s’assurer de la justesse des informations de facturation et de livraison ainsi que de s’assurer que le ou les articles commandés soient compatible avec le véhicule en question. Advenant une erreur de la part du client ou un défaut de fabrication, Pneu Mobile Inc. peut reprendre la marchandise moyennant des frais de retour et de livraison additionnels, si applicable, à condition que les articles n’aient jamais été utilisés et ce dans un délai de 30 jours suivant la date de l’achat. Advenant que vous désirez annuler votre commande avant la livraison, des frais de manutention et de transaction peuvent s’appliquer
Paiement sécurisé
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